¿CÓMO DENUNCIAR SU SINIESTRO?

Si eres uno de nuestros corredores asociados o alguno de sus asegurados, selecciona la opción que requieres y gestionaremos por ti la presentación, seguimiento y pago de tu siniestro. 

Siniestro Automóvil
Otros siniestros

Choque con Terceros Involucrados

  • Tomar datos:

    • Debes tomar el máximo de antecedentes del conductor del otro vehículo, tales como: Nombre, Rut, Dirección, Teléfonos y otros datos de contacto que puedan ser de utilidad posteriormente.

    • Cuando exista robo de accesorios, intento de robo y robo total del vehículo notificar de inmediato a Carabineros.

    • Probablemente la otra persona involucrada realizará la misma gestión.

  • Constancia inmediata:

    • ​Declarar el siniestro en un plazo NO mayor a 10 días desde la ocurrencia de este.

    • Dejar constancia policial sólo en caso de Robo o siniestro con personas lesionadas.

  • Daños y personas lesionadas:

    • ​Carabineros levantara el parte respectivo con citación al tribunal competente.

    • Además si se estima necesario se practicaran las Alcoholemia respectiva a ambos conductores.

    • Es importante señalar que si, en colisiones de esta naturaleza, no se notifica a Carabineros en forma inmediata, se presume que el conductor estaba bajo los efectos del alcohol.

Choque sin Terceros Involucrados

  • A partir del día 5 de julio de 2016, entraron en vigencia los ajustes a la ley de tránsito del código penal incluidos en la agenda corta anti delincuencia del gobierno. En esta modificación se establece que no se solicitará el documento de “Constancia Denuncio Policial” según corresponda al momento de declarar un siniestro de vehículos en la Compañía.

  • Sólo se exigirá constancia  en los casos de robo o si hay lesionados.

  • Para todos los demás casos, el asegurado deberá firmar una “Declaración jurada simple” cuando realice un denuncio presencial en la Compañía.

  • Si el denuncio es vía telefónica, una grabación telefónica constituirá la declaración jurada simple, si lo haces por nuestra Web, te envioaremos la decraración para que la llenes y nos la envíes una vez que ingresemos el siniestro.

Siniestros Casa Habitación

 

  • Incendio o adicionales:

    • En el caso de incendio, debe dar aviso de inmediato a Carabineros.

    • En un plazo no superior de 5 días corridos, debes informarlo a tu corredor de seguros junto con denunciarlo a través de nuestra página en el botón "Denuncia tu siniestro aquí".

  • Robo:

    • En el caso de Robo y asalto a su Hogar, dar aviso de inmediato a Carabineros a tu corredor de seguros y compañía de seguros, junto con denunciarlo a través de nuestra página en el botón "Denuncia tu siniestro aquí".

 

Siniestros Empresa

 

  • Incendio o adicionales, accidentes de trabajadores o daños a maquinarias:

    • En el caso de incendio, sismo, daños por inundaciones, rotura de cañerías, accidentes de trabajadores, daños de equipos y maquinarias, debes dar aviso de inmediato a Carabineros y en un plazo no superior de 5 días corridos, debes informarlo a tu corredor de seguros junto con denunciarlo a través de nuestra página en el botón "Denuncia tu siniestro aquí".

  • Robo:

    • En el caso de Robo y asalto a tu empresa, dar aviso de inmediato a Carabineros a tu corredor de seguros y compañía de seguros, junto con denunciarlo a través de nuestra página en el botón "Denuncia tu siniestro aquí".

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